Mẫu Email gửi khách hàng chuẩn xác nhất
Thông qua bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ cho các bạn đọc biết được như thế nào là cách trình bày một Email gửi khách hàng chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo để công việc quảng cáo qua các chiến dịch gửi email cho khách hàng đạt được kết quả tốt nhất nhé!
Chủ đề Email
Trước hết, chủ đề Email là yếu tố quan trọng đầu tiên mà bạn cần lưu tâm khi soạn một Email gửi khách hàng bởi nó là điểm mấu chốt khiến cho người nhận có muốn/ tò mò về nội dung trong thư mà bạn gửi đến hay không. Chủ đề Email cần miêu tả ngắn gọn được nội dung chính cần truyền đạt trong Email. Đây cũng là yếu tố tiên quyết giúp bạn thu hút khách hàng click vào Email của bạn. Bạn nên nhớ rằng tuyệt đối không gửi mail không có chủ đề. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách làm việc của bạn.
Lời mở đầu trong nội dung Email
Mở đầu một Email, bạn nên bắt đầu một lời chào, lời chúc (nếu cần) và lý do bạn gửi email này. Lời chúc trong Email sẽ tạo cho khách hàng của bạn cảm thấy họ nhận được sự quan tâm và giúp doanh nghiệp của bạn gây ấn tượng tốt với khách hàng. Trình bày được lý do sẽ làm cho người đọc có lý do để đọc Email của bạn.
Nội dung chính trong Email
Sau khi kết thúc lời chào, lời mở đầu của Email, bạn sẽ đi vào trình bày nội dung một cách ngắn gọn, súc tích nhưng phải đáp ứng đầy đủ thông tin. Những điều bạn cần lưu ý khi trình bày nội dung như sau:
– Những nội dung quan trọng nên đưa lên trước. Nội dung phải được biên soạn một cách logic từ trên xuống dưới để khách hàng đọc lướt qua mà vẫn có thể hiểu được nội dung bạn muốn truyền đạt là cái gì.
– Bạn nên gạch đầu dòng các ý, tách các đoạn văn rời khỏi nhau và chèn hình ảnh, liên kết kèm theo (nếu có và cần) để làm rõ vấn đề và làm bố cục nội dung Email của bạn đẹp mắt, ấn tượng hơn.
Chèn ảnh, liên kết hoặc đính kèm tập tin
Hiện nay bạn có thể dễ dàng chèn hình ảnh, liên kết, tập tin đính kèm,… để nội dung Email của bạn đầy đủ và ấn tượng hơn. Trong trường hợp Email của bạn cần đính kèm nhiều tập tin thì nên đặt tên cho từng tập tin ấy để khách hàng dễ dàng phân biệt.
Phần cuối Email
Cuối Email bạn có thể viết những lời mong muốn khách hàng làm điều gì đó (ví dụ: Cảm ơn anh/chị đã đọc email này, công ty A mong nhận được phản hồi của anh/chị trong thời gian sớm nhất). Cuối cùng hãy kết thúc bằng một lời cảm ơn, lời chúc…tới khách hàng của bạn.
Chữ ký
Kết thúc thư, bạn hãy để chữ ký cá nhân của mình hay chữ ký của doanh nghiệp bạn. Một email có chữ ký sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn. Bên cạnh đó, chữ ký là nơi mà bạn cung cấp cho người đọc mail về những thông tin khác về công ty, bản thân như: email, số điện thoại, website công ty….
Một Email gửi khách hàng chuyên nghiệp giúp bạn đạt được kết quả đề ra hiệu quả nhất